Applicatiebeheerder

ApplicatiebeheerderGenerieke systemen - Kantoorautomatisering

Vacature Applicatiebeheerder Generieke systemen - Kantoorautomatisering
Sla jij de brug tussen Gebruikers en ICT vwb. Office, Sharepoint, Citrix, Blackberry Enterprise Server, Anywhere365, etc.

Onze opdrachtgever is een uitvoeringsorganisatie met een ruime ICT organisatie. Binnen het team Infrastructuur & Exploitatie worden o.a. ook alle zgn. Generieke systemen, veelal producten die tot een ‘standaard werkplek’ configuratie behoren, beheerd.

uitdaging

Het bijzondere aan dit soort systemen/producten is dat nieuwere versies vooral bepaald worden door de leverancier en individuele (bedrijfs) eisen/wensen daarin niet meegenomen worden. Wel kan er op geanticipeerd worden dat er veranderingen op komst zijn. Aan de applicatiebeheerder is nu de taak om de organisatie voor te bereiden op de consequenties en ook tijdig aanpassingen door te voeren zodat de gebruikers (3500 werkplekken) er geen hinder van hebben en hun processen ‘normale’ doorgang kunnen vinden.

ervaring

Een deel van de taken:

  • 2e-lijns ondersteuning,
  • Beheert de functionele specificaties en de bijbehorende documentatie;
  • Voert klein onderhoud uit; voert applicatietests uit;
  • Stuurt 3e-lijns ondersteuning aan, ;
  • Ondersteunt key-users bij de uitvoering van de acceptatietests;
  • Bereidt trainingen en gebruikerscommunicatie voor;
  • Onderhoudt contacten met externe leverancier;
  • Bezoekt seminars en productpresentaties.

benodigd

Functie-eisen

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met ITIL;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
  • Klant- en servicegericht, flexibel en pragmatisch, zonder het organisatiedoel uit het oog te verliezen;
  • Resultaatgericht en kwaliteitsbewust, een sterke persoonlijkheid;
  • Zelfredzaamheid, zelfsturend en initiatiefrijk;
  • Primair is ervaring belangrijk in MS Office, Blackberry Enterprise Server (Good Work, Share, Access, Dynamics), Unified Communications, wo. Anywhere365, Skype for Business, Sharepoint;
  • Het is een hele grote pre als VB-scripting (VBA) ervaring aanwezig;
  • Daarnaast kennis en ervaring op het niveau van Microsoft MCSE, MTA of MCSA;
  • Voor Citrix kennis en ervaring niveau van liefst CCE, maar CCA of CCP kan ook;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Geboden wordt

  • Een uitdagende, zelfstandige functie met ruimte voor eigen inbreng;
  • Een prettige, inspirerende werksfeer;
  • Ruimte voor eigen ontwikkeling, ruime opleidingsmogelijkheden en mogelijkheid tot certificeren;
  • 36-urige werkweek, flexibele invulling van werktijden, salaris tot max. € 52.500,-;
  • De werkplek in Den Haag is nabij het Centraal Station en daardoor zeer goed bereikbaar met openbaar vervoer.

 

Onze opdrachtgever hecht aan Attitude, Kennis en Ervaring en minder aan certificaten. Dus als deze functie wat dat betreft in grote lijnen bij je past, schroom dan niet te reageren.

Geplaatst door
eite-slootheer-klein
Eite Slootheer
Managing Partner
06-24606650
Deel deze vacature
Solliciteer direct
Voeg je cv toe. Bij voorkeur in .doc of .docx
Optioneel je motivatiebrief